Nhân viên CSKH

THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG

Công ty CP Xuất nhập khẩu Thương mại Đài Linh tuyển dụng vị trí Nhân viên CSKH, chi tiết như sau:

  1. Vị trí tuyển dụng: Nhân viên CSKH
  2. Số lượng: 02
  3. Mô tả công việc:
  • Lập kế hoạch chăm sóc phù hợp cho từng tập KH để tăng tỷ lệ loyalty, tăng doanh số.
  • Khai thác và cập nhật thông tin khách hàng, các thông tin đặt hàng cũng như phản hồi của khách hàng.
  • Thực hiện chăm sóc KH qua các công cụ chat, mail, gọi điện… với phần mềm CRM Nhanh.
  • Làm rõ các thông tin về sản phẩm, các chính sách, chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  • Thực hiện chăm sóc khách hàng theo chương trình của Công ty (tùy thời điểm).

(Chi tiết trao đổi qua phỏng vấn)

  1. Yêu cầu:
  • Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trở lên chăm sóc khách hàng hoặc Sale online. Các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ làm đẹp hoặc mỹ phẩm là một lợi thế.
  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, yêu thích công việc tư vấn bán hàng và phục vụ khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, năng động.
  • Có kỹ năng sử dụng Tin học văn phòng cơ bản (word, excel).
  1. Địa điểm làm việc: Phòng 1015, Tầng 10 Tòa nhà Eurowindow Complex, số 27 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
  2. Thời gian làm việc:
  • Toàn thời gian cố định: Từ T2 đến T6 (8h30-12h và từ 13h-17h30); ngày thứ 7 (8h30-12h và từ 13h-16h)
  • Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng.
  1. Chế độ đãi ngộ:
  • Lương thưởng tháng 13 theo tình hình kinh doanh.
  • Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
  • Thưởng các ngày lễ của năm: 30/4; 01/05; 02/09; tết dương lịch, âm lịch.
  • Cơ hội đào tạo chuyên sâu.
  • Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
  1. Hồ sơ gồm– Bộ công chứng:
  • 01 Sơ yếu lý lịch, có xác nhận của địa phương (không quá 06 tháng).
  • 01 Giấy khám sức khỏe ( không quá 06 tháng).
  • 01 Bản sao sổ hộ khẩu (công chứng).
  • 01 Bản sao Giấy chứng minh nhân dân (công chứng).
  • Bằng cấp liên quan.
  1. Nộp hồ sơ:
  • Nộp hồ sơ trực tiếp tại: Phòng 1015, Tầng 10 Tòa nhà Eurowindow Complex, số 27 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
  • Gửi CV về địa chỉ mail: hr@dailinhgroup.vn hoặc hadtt@dailinhgroup.vn
  • Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 0979.281.105 (Ms.Thanh Hà)